Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных посетителей и клиентов сайта Legal Assist. Настоящая Политика действительно с момента её публикации и является обязательной для всех служб и подразделений компании.

1. Общие положения

1.1. Цель Политики — обеспечить соответствие требованиям законодательства Европейского Союза (GDPR) и Германии в части обработки персональных данных.

1.2. Данная Политика применяется ко всем посетителям и пользователям сайта Legal Assist (далее — «Сайт»).

1.3. Используя Сайт, вы выражаете согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики, прекратите использование Сайта и любых услуг, предоставляемых через него.

2. Операторы и контактная информация

Название компании:
Legal Assist

Юридический адрес:
Gränsestraße 10, 80339 München, Германия

Контактный e-mail для вопросов, связанных с персональными данными:
[email protected]

Ответственным за обработку персональных данных («Оператор») является команда юридической фирмы Legal Assist, зарегистрированная по вышеуказанному адресу.

3. Определения терминов

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту данных), в том числе ФИО, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, IP-адрес и иные сведения.
Обработка персональных данных — любые действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, изменение, использование, обезличивание, удаление и уничтожение.
Субъект данных — физическое лицо, которому принадлежат обрабатываемые персональные данные.
GDPR — Общий регламент защиты данных Европейского Союза (Regulation (EU) 2016/679).

4. Какие данные мы собираем

4.1. Автоматически собираемые данные:

IP-адрес пользователя, тип браузера, версия операционной системы, язык устройства и иные технические сведения, необходимые для корректной работы сайта.
Файлы cookie и аналогичные технологии (см. раздел 6).

4.2. Персональные данные, предоставляемые пользователем самостоятельно:

Имя и фамилия;
Контактный телефон;
Адрес электронной почты;
Юридический адрес (при необходимости заключения договора);
Дополнительная информация (например, номер договора, реквизиты банковской карты) — только если это необходимо для оказания юридических услуг.

4.3. Данные переписки и звонков:

Содержание переписки по электронной почте или мессенджерам;
Записи телефонных звонков (при условии, что пользователь дал на это отдельное согласие).

5. Цели и правовые основы обработки

5.1. Наши основные цели при обработке персональных данных:

Предоставление юридических услуг и консультирование (статья 6(1)(b) GDPR – «для выполнения договора»);
Ответы на обращения, запросы и предоставление обратной связи (статья 6(1)(f) GDPR – «законный интерес оператора»);
Управление договорными отношениями: выставление счетов, формирование платежных документов, ведение бухгалтерского и юридического учёта (статья 6(1)(c) GDPR – «исполнение правового обязательства»);
Улучшение работы сайта и клиентского опыта, анализ статистики (статья 6(1)(f) GDPR – «законный интерес оператора») — при этом данные анонимизируются и обрабатываются в обобщённом виде;
Соблюдение требований законодательства (статья 6(1)(c) GDPR).

5.2. Если пользователь даёт отдельное согласие (статья 6(1)(a) GDPR), данные могут использоваться для:

Рассылки информационных и рекламных материалов, новостей компании и анонсов семинаров/вебинаров;
Участия в маркетинговых исследованиях.

6. Файлы cookie и аналогичные технологии

6.1. Сайт использует «cookie» — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя для следующих целей:

Хранение сессии и идентификации пользователя;
Сбор статистических данных об активности на сайте (для анализа и улучшения качества услуг);
Настройка интерфейса (например, запоминание выбора языка).

6.2. Типы используемых cookie:

Сессионные cookie — хранятся до закрытия браузера и служат для поддержания сессии пользователя;
Постоянные cookie — остаются на устройстве пользователя в течение заранее установленного срока (можете отключить в настройках браузера);
Сторонние cookie — устанавливаются сервисами аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика) и рекламными сетями.

6.3. Пользователь может в любой момент заблокировать или удалить cookie через настройки браузера. Однако при этом возможны ограничения функционала сайта (например, необходимость повторного ввода логина/пароля).

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Контрагенты и партнёры, участвующие в исполнении договора (например, курьерские службы, банки, платёжные системы) — только ту минимальную информацию, которая необходима для выполнения конкретной услуги;
Государственные органы и правоохранительные органы, если передача данных требуется по закону или на основании судебного решения;
Субъекты, которым пользователь дал явное согласие на передачу персональных данных.

7.2. В случаях передачи данных третьим лицам (например, сторонним сервисам аналитики), Оператор заключает с ними договоры о защите конфиденциальности и соблюдении норм GDPR.

8. Хранение и удаление данных

8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки (см. раздел 5):

Данные, связанные с заключёнными договорами и финансовыми операциями, хранятся не менее 5 лет в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства Германии.
Переписка и история обращений хранятся в течение 3 лет, если иное не требуется для выполнения договорных обязательств.

8.2. По истечении сроков хранения данные подлежат удалению либо обезличиванию. При этом:

Обезличенные данные могут использоваться в агрегированном виде для статистического анализа.
Персональные данные надёжно уничтожаются (физически или электронно) таким образом, чтобы исключить их дальнейшее восстановление.

9. Безопасность персональных данных

9.1. Для защиты персональных данных Оператор применяет организационные и технические меры:

Использование защищённых каналов связи (SSL/TLS) при передаче данных;
Системы резервного копирования и хранения данных на защищённых серверах;
Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных средств;
Ограничение доступа сотрудников к персональным данным на основе принципа «необходимости»: только уполномоченные лица имеют доступ к той информации, которая требуется для исполнения их служебных обязанностей;
Периодические аудиты и проверки соблюдения Политики конфиденциальности.

9.2. Несмотря на принимаемые меры, «абсолютную» гарантию безопасности передаваемых через Интернет данных дать невозможно. Ответственность за сохранность паролей и актуальность программного обеспечения лежит частично на пользователе.

10. Права субъектов персональных данных

10.1. Субъект персональных данных имеет право:

Получить подтверждение факта обработки своих персональных данных (статья 15 GDPR);
Доступ к своим персональным данным и копии этих данных (статья 15 GDPR);
Исправление неточных или заполнение неполных данных (статья 16 GDPR);
Удаление данных («право быть забытым»), если нет законных оснований для дальнейшей обработки (статья 17 GDPR);
Ограничение обработки, если данные используются неправомерно или неточные (статья 18 GDPR);
Возражать против обработки данных, основанной на законных интересах Оператора (статья 21 GDPR);
Получить персональные данные в структурированном, широко используемом и машинно-читаемом формате и передать их другому оператору (право на переносимость данных, статья 20 GDPR);
Отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент (статья 7 GDPR). Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва;
Подать жалобу в уполномоченный по защите данных орган (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht или иной компетентный орган).

10.2. Для реализации своих прав субъект может направить письменный запрос на электронный адрес [email protected].

11. Изменение Политики конфиденциальности

11.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику.

11.2. При существенных изменениях (например, расширение целей обработки, привлечение новых категорий третьих лиц, изменение сроков хранения) на Сайте будет размещено уведомление об обновлённой редакции Политики с указанием даты вступления изменений в силу.

11.3. Дальнейшее использование Сайта после публикации изменений считается согласием с новой редакцией Политики.

12. Дополнительная информация о сайтах и сервисах третьих лиц

12.1. На отдельных страницах Сайта могут быть размещены ссылки на ресурсы третьих лиц (социальные сети, партнёрские сайты, платежные системы). Доступ по таким ссылкам осуществляется на страх и риск пользователя. Оператор не несёт ответственность за содержание и политику конфиденциальности сторонних ресурсов.

12.2. При переходе по ссылкам на внешние сайты рекомендуем ознакомиться с их собственными политиками обработки персональных данных.

13. Контакты

По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, соблюдения настоящей Политики, а также для реализации своих прав, вы можете обратиться:

По почте:
Gränsestraße 10, 80339 München, Германия
По электронной почте:
[email protected]

Мы стремимся оперативно реагировать на запросы и обеспечивать максимально защиту ваших прав и свобод.

Дата последнего обновления: 1 июня 2025 г.